Na Kyowa Kirin International plc, temos o compromisso de proteger e respeitar sua privacidade.

Leia este Aviso de Privacidade, juntamente com qualquer outro aviso de privacidade que lhe possamos disponibilizar, pois contém informações importantes sobre como recolhemos, gerimos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais. Este Aviso de Privacidade também pode ser utilizado em conjunto com outros avisos de privacidade que podemos disponibilizar em determinadas situações.

Este Aviso de Privacidade poderá ser alterado periodicamente. Consulte este aviso com frequência para garantir que está ciente da versão mais recente e da data em que foi atualizada pela última vez.

Esta política foi atualizada pela última vez em maio de 2018.

Se tiver qualquer questão sobre deste aviso ou sobre as nossas práticas de privacidade, entre em contacto connosco através dos detalhes abaixo:

  • E-mail: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
  • Correio: Kyowa Kirin International Ltd, sede, Galabank Business Park, Galashiels, TD1 1QH, Reino Unido, e assinalando a sua questão como sendo para o responsável pela proteção de dados
  • Telefone: +44 1896 664 0000

Quem somos?
A Kyowa Kirin International plc faz parte do Grupo Kyowa Hakko Kirin. O Grupo é composto por diferentes entidades legais, cujos detalhes podem ser encontrados aqui, e que podem ser atualizados periodicamente. Quando dizemos “KKI” ou “nós” nesta política, referimo-nos à empresa do grupo Kyowa Hakko Kirin responsável pelo processamento dos seus dados pessoais. KKI é um "controlador de dados" dos dados pessoais que mantemos sobre si. Isto significa que somos responsáveis por decidir como mantemos e utilizamos as suas informações pessoais. Nos termos da legislação de proteção de dados, somos obrigados a notificá-lo das informações contidas neste aviso de privacidade.

Que informação recolhemos?
Dados pessoais, ou informações pessoais, significa qualquer informação sobre um indivíduo a partir da qual essa pessoa possa ser identificada. Não inclui dados em que a identidade tenha sido removida (dados anónimos).
Podemos recolher, utilizar, armazenar e transferir diferentes tipos de dados pessoais sobre si. As informações que recolhemos vão depender das suas interações connosco, por exemplo, se é um doente, as informações recolhidas podem ser diferentes das informações que recolhemos se for um profissional de saúde.
No entanto, agrupámos os tipos de informações suas que podemos recolher, da seguinte maneira:

  • Dados de identidade, incluindo nome, género, data de nascimento, estado civil, familiares, profissão, número de registo profissional (se é um profissional de saúde);
  • Dados de contacto, incluindo morada de residência, morada profissional, endereço de e-mail, números de telefone;
  • Dados financeiros, incluindo informações da conta bancária;
  • Dados transacionais, incluindo informações sobre pagamentos de e para si;
  • Dados técnicos, incluindo o endereço de protocolo da Internet (IP) utilizado para ligar o seu computador à Internet, as suas informações de login, tipo e versão do navegador, configuração de fuso horário, tipos e versões de plug-in do navegador, sistema operacional e plataforma;
  • Dados de utilização, incluindo o fluxo de cliques completo do URL (Uniform Resource Locators) para, através e a partir do nosso site (incluindo data e hora), tempos de resposta da página, erros de download, duração das visitas a determinadas páginas, informações sobre a interação da página (como o percorrer da página (scrolling), cliques e passar com o rato por cima de algo (mouse-overs) e métodos utilizados para navegar para fora da página e qualquer número de telefone utilizado para nos contactar;
  • Dados de comunicação, incluindo as suas preferências em receber comunicações nossas;
  • Dados do perfil, incluindo o seu nome de utilizador e senha, preferências, feedback e respostas a questionários.

Categorias especiais de dados pessoais Podemos também recolher, armazenar e utilizar informações sobre a sua saúde, incluindo quaisquer condições médicas ou deficiências, seja através de um programa de ensaios clínicos ou de outra forma.

Como recolhemos as suas informações?

  • Informações que você nos fornece. Pode-nos facultar essas informações diretamente ao registar-se connosco, participar num ensaio clínico, preenchendo formulários, por correspondência, ou ao falar connosco por telefone, e-mail, carta ou outro meio, ao enviar um pedido de esclarecimentos, ao fornecer feedback sobre um produto, ao visitar o nosso site, ao solicitar que lhe forneçamos serviços / comunicações, ou quando o designamos como um provedor de serviços.
  • Informações que recolhemos sobre si.
    • Quando visita nosso site e recebe e-mails nossos, podemos recolher automaticamente informações técnicas sobre seu equipamento, ações e padrões de navegação. Recolhemos estas informações utilizando cookies.
    • Informações fornecidas por cookies.
      • Os cookies são utilizados para melhorar sua experiência ao visitar o nosso site. Onde aplicável, este site utiliza um sistema de controlo de cookies, permitindo que na sua primeira visita ao site permita ou não o uso de cookies no seu computador / dispositivo. Cumprimos assim os requisitos da legislação aplicável, de os sites terem de obter o seu consentimento informado antes criar ou ler registos, como cookies, no seu computador / dispositivo.
      • Cookies são pequenos registos guardados no disco rígido do utilizador que monitorizam, guardam e armazenam informações sobre as interações e utilização do site. Isto permite que o nosso site, através do seu servidor, proporcione aos utilizadores uma experiência personalizada.
      • Se deseja impedir a utilização e armazenamento de cookies deste site no disco rígido do seu computador, siga as etapas necessárias nas configurações de segurança do navegador da web para bloquear todos os cookies do nosso site.
      • O nosso site utiliza software de acompanhamento para monitorizar os seus utilizadores, para melhor entender como você o utiliza. Este software é fornecido pelo Google Analytics, que utiliza cookies para monitorizar as ações dos utilizadores. O software irá guardar um cookie no disco rígido do utilizador para monitorizar e acompanhar o envolvimento e utilização do site, mas não irá armazenar, salvar ou recolher informações pessoais. Pode ler a política de privacidade da Google aqui para obter mais informações.
      • Podem ser armazenados outros cookies, no seu disco rígido, por fornecedores externos, quando o nosso site utiliza programas de referência, links ou anúncios patrocinados. Esses cookies são utilizados para o acompanhamento de conversões e referências e normalmente expiram após 30 dias, embora alguns possam levar mais tempo.
      • Para obter mais informações sobre cookies e como eles são usados, visite http://www.allaboutcookies.org/.
    • Quando lhe enviamos e-mails, esses e-mails podem conter recursos de monitorização. A atividade é monitorizada e armazenada numa base de dados para análise e avaliação futuras. Essa atividade monitorizada pode incluir, mas não está restringida a: abertura de e-mails, encaminhamento de e-mails, clique em links no conteúdo do e-mail, horários, datas e frequência das atividades.
  • Informações suas que recebemos de outras fontes.
    • Podemos receber informações sobre si se utilizar qualquer um dos outros sites que operamos ou outros serviços que fornecemos. Nesse caso, informá-lo-emos, quando recolhermos esses dados, que estes podem ser compartilhados internamente e combinados com os dados recolhidos neste site.
    • Podemos receber informações suas de profissionais de saúde ou farmácias como resultado de uma queixa ou reporte de reação adversa.
    • Também trabalhamos com terceiros (incluindo, por exemplo, parceiros de negócios, serviços técnicos, de pagamento e entrega subcontratados, redes de publicidade, provedores de análises, provedores de informações de pesquisa, agências de referência de crédito) e podemos receber informações sobre si através dos mesmos.
    • Podemos receber informações se tiver dado permissão a outras organizações para as partilhar connosco. Antes de dar permissão a tais organizações terceiras para partilhar os seus dados pessoais, verifique cuidadosamente os avisos de privacidade das mesmas.
    • Podemos recolher informações de fontes publicamente disponíveis (sempre que possível) para manter suas informações atualizadas, por exemplo, em qualquer base de dados de registo profissional.
    • Podemos ocasionalmente comprar os detalhes de contacto de pessoas que possam estar interessadas em receber notícias nossas. Antes de comprar estas informações, verificaremos com o fornecedor se as suas informações foram recolhidas originalmente com consentimento, para garantir que apenas entramos em contacto com pessoas que manifestaram interesse em receber informações de terceiros.
    • Podemos receber informações sobre si se se candidatar a uma vaga na KKI.

Como podemos utilizar as suas informações?
Utilizamos as suas informações recolhidas das seguintes maneiras:

  • Gerir e administrar a nossa relação consigo
  • Realizar ensaios clínicos
  • Cumprir as nossas obrigações decorrentes de quaisquer contratos assinados entre você e nós
  • Responder aos seus pedidos
  • Fornecer informações sobre as nossas atividades ou informação personalizada sobre um programa no qual se inscreveu
  • Melhorar o nosso nível de serviço
  • Notificá-lo sobre alterações ao nosso serviço e sobre novos produtos e serviços
  • Pesquisar a sua opinião relativamente aos nossos produtos e serviços
  • Considerar a sua candidatura de emprego
  • Para fins administrativos e de garantia de qualidade
  • Garantir que o conteúdo do nosso site é apresentado da maneira mais eficaz para si e para o seu computador
  • Para fins de estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais
  • Administrar o nosso site e para procedimentos internos, incluindo solução de problemas, análise de dados, testes, pesquisas, estatísticas e inquéritos
  • Fornecer e melhorar o nosso site para garantir que o conteúdo é apresentado da maneira mais eficaz para si e para o seu computador
  • Permitir que participe em funcionalidades interativas do nosso serviço, quando optar por fazê-lo, como parte dos nossos esforços para manter o nosso site seguro
  • Gerir e acompanhar os relatórios de eventos adversos
  • Registar, investigar e responder a reclamações
  • Informações que recebemos de outras fontes. Podemos combinar essas informações com as informações que você nos fornece e as informações que recolhemos sobre si. Podemos utilizar essas informações, e as informações combinadas para os fins descritos acima (dependendo dos tipos de informações que recebemos).

Comunicações consigo
Podemos-lhe enviar uma mensagem ou e-mail para dar informações sobre as nossas atividades, produtos e serviços prestados por nós. Pode cancelar a assinatura a qualquer momento através de um sistema automatizado. Este processo está detalhado no rodapé de cada e-mail. Se um sistema automatizado de cancelamento da assinatura não estiver disponível, serão fornecidas instruções claras sobre como cancelar a assinatura.
Podemos ocasionalmente, com o seu consentimento, ligar-lhe para dar informações sobre as nossas atividades ou sobre produtos e serviços prestados por nós. Pode cancelar a assinatura de chamadas solicitando-o à pessoa que lhe está a ligar ou contactando-nos, em qualquer momento, através dos contactos referidos na secção "Contacte-nos" deste aviso.
Podemos também comunicar consigo através de publicidade por correio, quando for do nosso interesse legítimo fazê-lo, e quando esses interesses não se sobrepuserem aos seus direitos. Esses interesses legítimos incluem dar informações sobre os nossos serviços, produtos e outras atividades e das outras organizações cuidadosamente selecionadas. Tem o direito de entrar em contacto connosco a qualquer momento e optar por não receber comunicações por correio.

Criação de perfis
Podemos utilizar métodos de criação de perfil e triagem para fazer comunicações relevantes e proporcionar uma melhor experiência.
Para isso, podemos utilizar fontes externas adicionais de dados para aumentar e melhorar as informações que guardamos sobre si. Isto pode incluir a obtenção de detalhes sobre alterações de morada e outros detalhes de contacto.
Se não desejar que suas informações sejam utilizadas desta forma, ou tiver alguma dúvida sobre como as utilizamos, entre em contacto através dos contactos referidos na secção "Contacte-nos" deste aviso.

Qual é a nossa base legal para utilizar as suas informações?
Existem várias razões legais para processarmos os seus dados pessoais.
Uma delas é chamada "interesse legítimo", e significa que podemos processar os seus dados pessoais se (i) tivermos uma razão genuína e legítima; e (ii) não estivermos a prejudicar nenhum dos seus direitos e interesses.
O nosso objetivo é o desenvolvimento e a comercialização de medicamentos inovadores para o tratamento de necessidades terapêuticas não satisfeitas.
Iremos utilizar os seus dados pessoais para nos ajudar a atingir esses objetivos, para lhe fornecer as informações, produtos e serviços mais adequados e para lhe proporcionar a melhor experiência ao lidar connosco.
Sempre que processarmos os seus dados pessoais para os nossos interesses legítimos, iremos considerar e equilibrar qualquer potencial impacto sobre si e sobre os seus direitos, com base na lei de proteção de dados.

Outras bases legais nas quais nos iremos basear incluem:

  • Se nos comprar um produto ou serviço, podemos processar os seus dados pessoais para cumprir o nosso contrato consigo.
  • Se comunicarmos consigo por e-mail, apenas o faremos com o seu consentimento, a menos que tenha adquirido serviços nossos, nesse caso podemos basear-nos nos nossos interesses legítimos para entrar em contacto consigo. Pode solicitar, em qualquer momento, que não enviemos essas informações por e-mail, através dos contactos referidos em baixo na secção "Contacte-nos".
  • Quando obrigados a cumprir as nossas obrigações legais, a estabelecer e defender os nossos direitos legais, ou prevenir e detetar crimes como fraude.

Quando utilizamos categorias especiais de dados pessoais, por exemplo, informações sobre a sua saúde ou informação genética, podemos solicitar o seu consentimento para essa utilização. No entanto, por vezes, por exemplo se estiver a participar num programa, podem existir razões de interesse público ou leis que nos permitam utilizar essas informações sem consentimento, por exemplo, para garantir elevados padrões de qualidade e segurança dos medicamentos.

Podemos não necessitar do seu consentimento se esse processamento for necessário para fins de farmacovigilância.

A farmacovigilância, que trata da segurança dos medicamentos, envolve a monitorização dos efeitos dos medicamentos, a fim de identificar possíveis reações adversas.

Por vezes os seus dados pessoais podem ser utilizados para pesquisa estatística, mas apenas de uma forma que não permita que você seja identificado.

Durante quanto tempo iremos manter as suas informações?

Iremos manter seus dados pessoais nos nossos sistemas pelo tempo que for necessário para cumprir os propósitos para os quais foram recolhidos, incluindo para satisfazer quaisquer requisitos legais, de contabilidade ou outros requisitos de reporte.

Somos obrigados por lei a reter certas informações por um determinado período de tempo. Em circunstâncias em que não existam tais requisitos legais, para determinar o período de retenção apropriado, consideraremos a quantidade, natureza e sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos por uso não autorizado ou divulgação dos seus dados pessoais, os propósitos para os quais estamos a processar os seus dados pessoais e se podemos alcançar esses propósitos através de outros meios.

Algumas informações podem, portanto, ser mantidas por mais ou menos tempo, dependendo de quanto tempo consideramos razoavelmente necessário. Revemos regularmente os nossos períodos de retenção de dados pessoais. Em algumas circunstâncias, podemos anonimizar os seus dados pessoais (para que já não possam ser associados a si) para fins de pesquisa ou estatística; nesse caso, podemos utilizar essas informações indefinidamente, sem aviso prévio. Se solicitar que eliminemos as suas informações de acordo com seus direitos estabelecidos abaixo, iremos reter informações básicas numa lista de supressão para registar o seu pedido e evitar o envio de materiais indesejados no futuro.

Com quem podemos partilhar as suas informações
NÃO venderemos os seus dados pessoais a terceiros.

Podemos partilhar as suas informações pessoais com qualquer membro do nosso grupo caso tenhamos base legal para o fazer. Podemos partilhar as suas informações com um grupo seleto de terceiros, incluindo:

  • Quando utilizamos outras empresas para fornecer serviços em nosso nome, por exemplo, responder a questões sobre produtos ou serviços, enviar correio e e-mails, análises, avaliação e criação de perfis de doentes, e ao usar auditores ou outros consultores profissionais.
  • Parceiros de negócios, fornecedores e subcontratados para a execução de qualquer contrato assinado com os mesmos ou consigo.
  • Fornecedores de analítica e de motores de pesquisa que nos auxiliam na melhoria e otimização do nosso site.
  • Provedores de serviços de IT.
  • Organizações de investigação clínica.
  • Profissionais de saúde.
  • Se realizarmos um evento em parceria com outras organizações mencionadas, poderá ser necessário partilhar os seus dados. Seremos muito claros sobre o que irá acontecer com seus dados quando você se registar.
  • Se nos fundirmos com outra organização ou formarmos uma nova entidade, os seus dados pessoais poderão ser transferidos para essa nova entidade.

Podemos divulgar as suas informações pessoais a terceiros para:

  • Cumprir qualquer ordem judicial, ou outra obrigação legal, ou quando os dados são solicitados pelos nossos reguladores ou por agências governamentais ou órgãos judiciais ou são exigidos por quaisquer regras da bolsa de valores onde um membro do grupo Kyowa Hakko Kirin esteja listado;
  • Assegurar o cumprimento ou aplicar os nossos termos de utilização e quaisquer outros acordos;
  • Proteger os direitos, propriedade ou segurança, nossa, dos nossos funcionários ou de outros. Isto pode incluir a troca de informações com outras empresas e organizações para fins de proteção contra fraudes e redução do risco de crédito.

Transferências internacionais de dados pessoais
Como a KKI é uma empresa internacional que consiste em várias entidades em todo o mundo, os seus dados depois de recolhidos podem ser transferidos e armazenados num destino fora da União Europeia ("UE") para os fins descritos nesta política, em particular para a nossa empresa-mãe Kyowa Hakko Kirin no Japão.
Para obter uma lista das outras entidades com as quais os seus dados pessoais podem ser partilhados, consulte http://www.kyowa-kirin.com/about_us/worldwide_locations/index.html#pharmaceuticals
Também pode ser processado por funcionários que operam fora da EU, que trabalham para nós ou para um dos nossos fornecedores. Essa equipa pode estar envolvida, entre outras coisas, no processamento de seus dados de pagamento e na prestação de serviços de apoio.
Os dados podem ser transferidos e hospedados por um provedor de serviços de terceiros de IT, em países fora da EU, como parte de serviços selecionados da “Cloud” pela Kyowa Kirin International, com a finalidade de realizar práticas comerciais normais. Podemos também partilhar os seus dados com outros prestadores de serviços ou consultores não afiliados que atuam em nosso nome, tais como agências de marketing externas, serviços de consultoria especializada ou advogados.
Nesse caso, as suas informações pessoais continuarão a ser sujeitas a uma ou mais salvaguardas apropriadas estabelecidas na lei, por exemplo, podemos utilizar contratos-modelo num formulário aprovado pelos reguladores. Tomaremos todas as medidas necessárias para garantir que seus dados sejam tratados com segurança e de acordo com esta política de privacidade.

Se não fornecer dados pessoais
Se necessitarmos de recolher dados pessoais por lei ou sob os termos de um contrato que tenhamos consigo, ou se você desejar participar num programa, e não fornecer esses dados quando solicitado, é possível que sejamos incapazes de cumprir o contrato que temos consigo ou permitir que participe no programa. Se for esse o caso, notificá-lo-emos no momento.

Os seus direitos
Você tem vários direitos. Se desejar exercer algum desses direitos, entre em contacto connosco através dos contactos referidos baixo na secção "Contacte-nos". Se exercer algum desses direitos, poderemos solicitar prova de identidade e informações suficientes sobre suas interações connosco para que possamos localizar as suas informações pessoais. Se concordarmos que somos obrigados a fornecer-lhe informações pessoais (ou a outras pessoas em seu nome), iremos fornecê-las, a si ou a elas, gratuitamente, exceto em circunstâncias excecionais.
Tem também o direito de apresentar uma reclamação junto do Responsável pela Proteção de Dados, o Information Commissioner's Office (ICO), se tiver dúvidas sobre como utilizamos as suas informações pessoais.
Pode entrar em contacto com o Information Commissioner's Office (ICO) em: https://ico.org.uk/global/contact-us/.

Os seus direitos incluem:

  • transparência sobre como utilizamos os seus dados e para fazer um pedido de acesso (direito de acesso);
  • direito de atualizar e corrigir seus dados pessoais (direito de correção / retificação);
  • direito de solicitar a eliminação das suas informações (direito a ser esquecido);
  • direito de solicitar que paremos de processar as suas informações (direito a restrição);
  • direito de objetar (i) o processamento com base nos nossos interesses legítimos; (ii) processamento das suas informações para fins de marketing direto; e (iii) tomada de decisão e criação de perfil automatizados (direito de objeção);
  • direito de receber uma cópia das suas informações, ou de as enviar a terceiros (direito à portabilidade de dados); e
  • direito de reivindicar indemnização por danos materiais ou imateriais causados se infringirmos as regras de proteção de dados (direito a indemnização).

Se quiser saber mais sobre seus direitos, consulte o site da CNPD em https://www.cnpd.pt/home/direitos/direitos.htm

Como aceder e atualizar as suas informações
Nós esforçamo-nos para manter informações pessoais precisas, completas e relevantes para os fins identificados nesta declaração de privacidade. Se alguma das informações pessoais que mantemos sobre si estiver incorreta ou desatualizada, poderá solicitar a sua correção. É importante que as informações pessoais que mantemos sobre si sejam precisas e atuais.

Precauções de segurança para proteger contra a perda, uso indevido ou alteração das suas informações
Implementamos medidas razoáveis com vista a proteger as suas informações pessoais contra perda acidental e contra acesso, utilização, alteração e divulgação não autorizados. Detalhes sobre estas medidas podem ser obtidos mediante solicitação.
Entidades terceiras apenas processarão as suas informações pessoais de acordo com as nossas instruções e quando tenham concordado em tratá-las confidencialmente e mantê-las em segurança.
Temos também procedimentos para lidar com qualquer suspeita de violação de segurança de dados. Notificá-lo-emos, e a qualquer regulador aplicável, sobre uma suspeita de violação de segurança de dados, quando legalmente obrigados a fazê-lo. As nossas medidas de segurança são revistas regularmente.

Contacte-nos
Se tiver alguma questão sobre esta política ou sobre as nossas práticas de privacidade, deseje exercer algum dos seus direitos ou deseje fazer uma reclamação, entre em contacto com nosso Encarregado de Proteção de Dados através:

  • E-mail: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
  • Correio: Kyowa Kirin International Ltd, sede, Galabank Business Park, Galashiels, TD1 1QH, Reino Unido, e assinalando a sua questão como sendo para o responsável pela proteção de dados
  • Telefone: +44 1896 664 0000