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Kyowa Kirin International plc si impegna a proteggere e rispettare la Sua privacy.

La preghiamo di leggere questa informativa e qualsiasi altra informativa che Le forniremo, in quanto contengono informazioni importanti su come raccogliamo, gestiamo, usiamo e proteggiamo i Suoi dati personali. La presente informativa può essere utilizzata anche unitamente ad altre informative che Le potremo fornire in determinate situazioni.

Di tanto in tanto è possibile che tale informativa venga modificata. La preghiamo di controllarla di frequente, per accertarsi di conoscere la versione più recente e la data dell’ultimo aggiornamento.

La presente politica è stata aggiornata nel mese di maggio 2018.

Nel caso avesse delle domande relative alla presente informativa o alle nostre politiche sulla privacy, La preghiamo di contattarci con una delle seguenti modalità:

  • Via e-mail: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
  • Per posta: Kyowa Kirin International Ltd, Head Office, Galabank Business Park, Galashiels, TD1 1QH, United Kingdom – C.A. Data Protection Officer (Responsabile Protezione Dati)
  • Telefono: +44 1896 664 0000

Chi siamo?

Kyowa Kirin International plc fa parte del Kyowa Hakko Kirin Group. Il gruppo è composto da diverse entità giuridiche, i cui dati, costantemente aggiornati, si possono trovare qui . L’indicazione “KKI” o “noi” all’interno del presente documento si riferisce all’azienda responsabile del trattamento dei Suoi dati personali all’interno del Kyowa Hakko Kirin Group.

KKI è Titolare del Trattamento dei dati personali a Lei riferiti da noi detenuti. Ciò significa che siamo responsabili di decidere come conservare e usare le Sue informazioni personali. La legislazione sulla protezione dei dati ci impone di comunicarLe le informazioni contenute nella presente informativa.

Che tipo di informazioni raccogliamo?

I dati, o le informazioni, personali comprendono tutte le informazioni di un individuo grazie alle quali tale individuo può essere identificato. Non comprendono i dati nei quali l’identità è stata rimossa (dati anonimi).

Possiamo raccogliere, usare, memorizzare e trasferire diversi tipi di dati personali che La riguardano. Il tipo di informazioni che raccogliamo dipende dalla Sua interazione con noi. Per esempio, se Lei è un paziente, le informazioni raccolte potrebbero variare da quelle che raccogliamo dagli operatori sanitari.

Tuttavia, abbiamo raggruppato i tipi di informazioni che possiamo raccogliere da Lei come segue:

  • Dati identificativi, che comprendono nome, sesso, data di nascita, stato civile, componenti del nucleo familiare, professione, numero di registrazione professionale (nel caso Lei sia un operatore sanitario);
  • Dati di contatto, che comprendono l’indirizzo di casa, quello del posto di lavoro, l’e-mail, i numeri di telefono;
  • Dati finanziari, che comprendono i dati del conto corrente bancario;
  • Dati di transazione, che comprendono i dettagli relativi ai pagamenti effettuati o ricevuti da Lei;
  • Dati tecnici, che comprendono l’indirizzo IP usato per connettere il Suo PC a Internet, le sue informazioni di log-in, il tipo e la versione del browser, l’impostazione del fuso orario, i tipi e le versioni di plug-in del browser, il sistema e la piattaforma operativa;
  • Dati di utilizzo, che comprendono il clickstream completo dell’URL a, attraverso o dal nostro sito (compresa data e ora), i tempi di risposta delle pagine, gli errori di download, la lunghezza delle visite a determinate pagine, le informazioni d’interazione della pagina (come lo scrolling, i click e il mouseover), e i metodi usati per lasciare la pagina e i numeri di telefono usati per chiamarci;
  • Dati di comunicazione, che comprendono le Sue preferenze su come ricevere le comunicazioni da noi;
  • Dati di profilo, che comprendono il suo username e la password, le preferenze, il feedback e le risposte alle indagini.

Categorie speciali di dati personali

Potremo anche raccogliere, archiviare e usare informazioni relative alla sua salute, comprese le condizioni mediche o disabilità tramite un programma di studi clinici o in altro modo.

Come raccogliamo le Sue informazioni?

  • Informazioni fornite da Lei. Lei può fornirci tali informazioni direttamente, registrandosi presso di noi, partecipando a studi clinici, compilando moduli, tramite corrispondenza o parlando con noi per telefono, tramite e-mail, lettera o altro, sottoponendoci un quesito, fornendoci un feedback su un prodotto, visitando il nostro sito web, richiedendoci di fornirLe dei servizi/comunicazioni, o nel caso Lei venga nominato da noi fornitore di servizi.
  • Informazioni che raccogliamo su di Lei
    • Quando visita il nostro sito web e riceve e-mail da noi, noi raccogliamo automaticamente informazioni tecniche relative ai suoi dispositivi, alle azioni e modelli di esplorazione. Questa raccolta viene effettuata tramite i cookies.
    • Informazioni fornite dai cookies.
      • I cookies vengono usati per migliorare la Sua esperienza di visita del nostro sito web. Quando applicabile, questo sito web usa un sistema di controllo dei cookies che alla prima visita Le permette di attivare o disattivare l’uso degli stessi sul suo PC/dispositivo. Ciò, in conformità alla legge che prevede che i siti web ottengano un consenso esplicito da parte Sua prima di tralasciare o leggere file come i cookies sul suo PC/dispositivo.
      • I cookies sono dei piccoli file salvati sul disco fisso dell’utente che tracciano, salvano e conservano informazioni sulle interazioni dell’utente e sull’uso del sito web. Ciò consente al nostro sito, tramite il suo server, di fornire agli utenti un’esperienza personalizzata.
      • Se desidera impedire l’uso e il salvataggio dei cookies da questo sito web sul disco fisso del Suo PC, deve intraprendere le azioni necessarie tramite le impostazioni di sicurezza del suo browser, per bloccare tutti i cookies dal nostro sito web.
      • Il nostro sito web usa un software di tracciabilità per monitorare i suoi visitatori, al fine di comprendere meglio come il sito viene usato. Tale software è fornito da Google Analytics che usa i cookies per tracciare l’utilizzo dei visitatori. Il software salverà un cookie sul disco fisso dell’utente al fine di tracciare e monitorare l’impegno e l’uso del sito, ma non archivierà, salverà, né raccoglierà informazioni personali. Può leggere la politica sulla privacy di Google tramite il seguente link
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      • Se desidera ulteriori informazioni sui cookies e su come vengono usati, può visitare il seguente sito: http://www.allaboutcookies.org/.
    • Quando Le inviamo un’e-mail, la stessa può contenere dei sistemi di tracciatura. L’attività viene tracciata e archiviata in un database per analisi e valutazioni future. Con attività tracciata si intende, in via esemplificativa ma non esaustiva, aprire o inoltrare le e-mail, cliccare sui link presenti nel testo dell’e-mail, data, ora e frequenza d’attività.
  • Informazioni su di Lei che riceviamo da altre fonti.
    • Potremmo ricevere delle informazioni che La riguardano nel caso Lei usi uno qualsiasi degli altri siti web che gestiamo o gli altri servizi che forniamo. In tal caso, quando abbiamo raccolto tali dati, l’avevamo informata del fatto che gli stessi sarebbero stati condivisi internamente e uniti ai dati raccolti su questo sito.
    • Potremmo ricevere informazioni che La riguardano da operatori sanitari o farmacie, a seguito in una relazione o reclamo per un avvento avverso.
    • Operiamo anche con terze parti (compresi, per esempio, partner commerciali, subappaltatori di servizi tecnici, di pagamento e consegna, circuiti pubblicitari, fornitori di statistiche, fornitori di informazioni di ricerca, agenzie di controllo sul credito) e potremmo ricevere informazioni che La riguardano da loro.
    • Potremmo ricevere informazioni nel caso Lei abbia dato il permesso ad altre organizzazioni di condividerle con noi. Prima di dare il permesso ad organizzazioni terze di condividere i Suoi dati personali, dovrebbe leggere con attenzione le loro informative sulla privacy.
    • Potremo ricavare informazioni da fonti disponibili al pubblico (ove possibile) per tenere aggiornate le Sue informazioni, per esempio dal Database nazionale degli uffici postali riportante i cambiamenti di indirizzo o qualsiasi database di registrazione professionale.
    • Occasionalmente, potremo acquistare i dati di contatto di persone che potrebbero essere interessate a essere contattate da noi. Prima di acquistare tale informazioni, controlleremo con il venditore che le stesse siano state originariamente acquisite in modo corretto, per accertarci di contattare solo le persone che hanno attivamente espresso il loro interesse a ricevere informazioni da parte di terzi.
    • Potremo ricevere informazioni che La riguardano nel caso Lei richieda di essere assunto presso KKI.

Come possiamo usare le Sue informazioni?

Usiamo le informazioni che La riguardano nei seguenti modi:

  • Per gestire e amministratore i nostri rapporti con Lei
  • Per realizzare degli studi clinici
  • Per adempiere ai nostri obblighi scaturenti dai contratti stipulati con Lei
  • Per rispondere alle Sue richieste
  • Per fornirLe informazioni circa le nostre attività o informazioni personalizzate circa un programma che Lei ha sottoscritto
  • Per migliorare il nostro livello di servizio
  • Per informarLa dei cambiamenti ai nostri servizi e dei nuovi prodotti e servizi
  • Per chiederLe il Suo parere sui nostri prodotti e servizi
  • Per considerare la Sua domanda di assunzione
  • Per scopi amministrativi e per assicurare la qualità
  • Per assicurare che il contenuto del nostro sito web sia presentato nel modo più efficace possibile per Lei e per il Suo PC
  • Ai fini di accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria
  • Per gestire il nostro sito e per operazioni interne, compresa la ricerca dei guasti, l’analisi dei dati, i test, le ricerche, le statistiche e le indagini
  • Per fornire e migliorare il nostro sito, per garantire che il contenuto sia presentato nel modo più efficace possibile per Lei e per il Suo PC
  • Per consentirLe di sfruttare le caratteristiche interattive del nostro servizio, mentre ci sforziamo di mantenere il nostro sito protetto e sicuro
  • Per gestire e seguire le relazioni sugli eventi avversi
  • Per registrare, indagare e rispondere ai reclami
  • Informazioni che riceviamo da altre fonti. Potremo unire tali informazioni con quelle che Lei ci fornisce e con le informazioni che raccogliamo su di Lei. Possiamo usare tali informazioni e quelle combinate ad esse per gli scopi sopra indicati (a seconda dei tipi di informazioni che riceviamo).

Modalità di comunicazioni

Potremo inviarLe degli SMS o e-mail per fornirLe informazioni sulle nostre attività e sui prodotti e servizi che forniamo. Lei può revocare la sua iscrizione in qualsiasi momento grazie a un sistema automatizzato. Tale processo viene spiegato nel piè di pagina di ogni e-mail. Nel caso un sistema di discrizione automatico non sia disponibile, Le verranno fornite chiare istruzioni su come disattivare la sua iscrizione.

Occasionalmente, e previo consenso da parte Sua, potremo chiamarLa per fornirLe informazioni sulle nostre attività o sui prodotti e servizi da noi forniti. Potrà disattivare la sua iscrizione alle chiamate informando la persona che La chiama o contattandoci in qualsiasi momento a uno dei recapiti indicati nella sezione “Contattaci” della presente informativa.

Potremo anche comunicare con Lei tramite posta, quando è nei nostri legittimi interessi farlo e quando tali interessi non prevaricano i Suoi diritti. Tali legittimi interessi comprendono la fornitura di informazioni sui nostri servizi, sui prodotti e su altre attività, tra cui quelle di altre organizzazioni selezionate con cura. Può contattarci in qualsiasi momento per comunicare la Sua decisione di non voler più ricevere comunicazioni postali.

Profilazione

Potremo usare metodi di profilazione e di controllo per produrre le comunicazioni relative e fornirLe una migliore esperienza.

Per fare ciò, potremo usare fonti aggiuntive esterne di dati per aumentare ed accrescere le informazioni che deteniamo su di Lei. Ciò potrebbe comportare l’ottenimento di dati relativi a modifiche di indirizzo e di altri dati di contatto.

Se non desidera che le Sue informazioni siano usate in questo modo, o ha delle richieste su come usiamo le Sue informazioni, può contattarci ai recapiti della sezione “Contattaci” della presente informativa.

Quali sono le basi giuridiche per usare le Sue informazioni?

Ci sono numerose ragioni giuridiche che ci permettono di trattare i Suoi dati personali.

Una di queste si chiama “legittimo interesse” e significa che possiamo trattare i Suoi dati personali se (i) abbiamo una ragione vera e legittima; e (ii) non lediamo i suoi diritti e interessi.

Il nostro scopo è lo sviluppo e la commercializzazione di medicinali innovativi per la cura di necessità terapeutiche finora non soddisfatte.

Useremo i suoi dati personali per realizzare tali scopi e per fornirLe le informazioni, i prodotti e i servizi più appropriati, oltre alla miglior esperienza possibile quando tratta con noi.

Ogni volta che trattiamo i Suoi dati personali per i nostri legittimi interessi, consideriamo e valutiamo qualsiasi potenziale impatto su di Lei e sui suoi diritti secondo la legge sulla protezione dei dati.

Le altre basi giuridiche su cui facciamo affidamento comprendono: 

  • Se acquista un prodotto o un servizio da noi, potremo trattare i Suoi dati personali per adempiere al contratto in essere;
  • Se Le inviamo delle e-mail, lo faremo solo previo consenso da parte Sua, salvo che Lei abbia acquistato dei servizi da noi, nel qual caso ci baseremo sui legittimi interessi per contattarLa ulteriormente. Può chiederci di non inviarLe più le e-mail in qualsiasi momento, usando i punti di contatto presenti nella sezione “Contattaci”.
  • Nel caso ci venga richiesto di adempiere ai nostri obblighi legali, o di intentare una causa o di difendere i nostri diritti legali, o per evitare e rilevare dei reati come la frode.

Quando usiamo delle categorie speciali di dati personali, per esempio informazioni relative alla Sua salute o informazioni genetiche, potremo chiederLe il consenso per tale uso. Tuttavia, a volte, per esempio se sta partecipando a un programma, ci possono essere delle ragioni di pubblico interesse o di legge che ci consentono di usare tali informazioni senza consenso, per esempio, per assicurare degli alti standard di qualità e sicurezza di prodotti medicinali. Potremo non dipendere dal Suo consenso nel caso tale trattamento sia richiesto per scopi di farmacovigilanza. Con farmacovigilanza si intende la sicurezza delle medicine, che comporta il monitoraggio dei loro effetti ai fini di identificare potenziali reazioni avverse.

A volte, i Suoi dati personali potrebbero essere usati per ricerche statistiche ma solo in una forma che non permette più di identificarLa.

Per quanto tempo conserveremo le Sue informazioni?

Conserveremo i Suoi dati personali sui nostri sistemi per tutto il tempo necessario a realizzare le finalità per le quali li abbiamo raccolti, compreso l’adempimento degli obblighi legali, contabili o di altra rendicontazione.

Per legge, dobbiamo conservare determinate informazioni per un periodo di tempo prestabilito. Nel caso in cui non ci siano tali requisiti giuridici, per determinare il periodo di conservazione corretto, considereremo la quantità, la natura e la riservatezza dei dati personali, il rischio potenziale di danno per uso o divulgazione non autorizzata dei Suoi dati personali, le finalità per cui li stiamo trattando e se possiamo ottenere tali finalità con altri mezzi.

Di conseguenza, alcune informazioni possono essere conservate per più o meno tempo a seconda di quanto riteniamo ragionevolmente che sia necessario.

Rivediamo i periodi di conservazione dei dati personali regolarmente.

In alcuni casi, possiamo rendere anonimi i Suoi dati personali (in modo che non possano più essere associati a Lei) per scopi di ricerca o statistica, nel qual caso, potremo usare tali informazioni a tempo indefinito senza inviarLe un’ulteriore comunicazione.

Nel caso ci chieda ci cancellare le Sue informazioni a seguito dei diritti sotto riportati, tratterremo le informazioni base in una lista delle soppressioni per registrare la Sua richiesta ed evitare di inviarLe materiale indesiderato in futuro.

Con chi potremo condividere le Sue informazioni

NON venderemo i suoi dati personali a terze parti.

Potremo condividere le Sue informazioni personali con i membri del nostro gruppo, nel caso ci siano le basi giuridiche per farlo.

Condivideremo le Sue informazioni con terze parti selezionate, tra cui:

  • Quando usiamo altre aziende per fornire servizi per nostro conto, ad esempio, per rispondere a domande relative a prodotti o servizi, per inviare lettere ed e-mail, analisi dei pazienti, valutazioni e profilazione e quando usiamo dei revisori o altri consulenti professionali;
  • Partner commerciali, fornitori e subappaltatori per l’esecuzione di qualsiasi contratto stipulato con loro o con Lei;
  • Fornitori di statistiche e di motori di ricerca che ci aiutino a migliorare e ottimizzare il nostro sito;
  • Fornitori di servizi IT;
  • Organizzazioni di ricerca clinica;
  • Operatori sanitari;
  • In caso di eventi realizzati in collaborazione con altre organizzazioni identificate, potrebbe essere necessario condividere i Suoi dati. Saremo molto chiari su ciò che accadrà ai Suoi dati al momento della registrazione.
  • Nel caso ci fondessimo con un’altra organizzazione o creassimo una nuova entità, i Suoi dati personali potrebbero essere trasferiti a tale nuova entità.

Potremo comunicare le Sue informazioni personali a terze parti per:

  • Rispettare l’ordine di un tribunale o altro obbligo giuridico, oppure quando i dati sono richiesti dai nostri organismi di regolamentazione o da agenzie governative o da agenti delle forze dell’ordine o sia richiesto dalle regole della borsa nel caso un membro del Kyowa Hakko Kirin Group sia quotato;
  • Far rispettare o applicare i nostri termini d’uso e qualsiasi altro accordo;
  • Proteggere diritti, proprietà, o sicurezza nostri, dei nostri dipendenti o di altri. Ciò può comprendere lo scambio di informazioni con altre aziende e organizzazioni ai fini della protezione dalla frode e dalla riduzione del rischio di credito.

Trasferimenti internazionali di dati personali

Siccome KKI è un’azienda internazionale che consiste in numerose entità a livello mondiale, i dati che raccogliamo da Lei potrebbero essere trasferiti e archiviati in una destinazione al di fuori dell’Unione Europea (UE) per le finalità descritte nella presente politica, in particolare alla nostra casa madre Kyowa Hakko Kirin in Giappone. Per una lista delle altre entità con cui i Suoi dati personali potrebbero essere condivisi, faccia riferimento al sito:

http://www.kyowa-kirin.com/about_us/worldwide_locations/index.html#pharmaceuticals.

I dati potrebbero anche essere trattati da uno staff che opera al di fuori della UE che lavora per noi o per uno dei nostri fornitori. Tale staff potrebbe occuparsi, tra le altre cose, anche del trattamento dei Suoi dati di pagamento e della fornitura dei servizi di supporto.

I dati possono essere trasferiti e ospitati da un fornitore di servizi IT terzo nei Paesi al di fuori della UE nell’ambito dei servizi “Cloud” selezionati adottati da Kyowa Kirin International ai fini di svolgere le normali pratiche commerciali. Potremo anche condividere i Suoi dati con altri fornitori di servizi non affiliati selezionati o con consulenti che agiscono per nostro conto, come agenzie di marketing esterne, servizi di consulenza specializzata o avvocati.

In tal caso, le Sue informazioni personali continueranno ad essere soggette a una o più misure di sicurezza appropriate stabilite per legge, ad esempio, potremo usare dei contratti modello in una forma approvata dagli organismi di regolamentazione. Intraprenderemo tutti i passi ragionevolmente necessari per assicurare che i Suoi dati siano trattati in modo sicuro e secondo la presente politica sulla privacy.

Nel caso Lei non ci fornisca i Suoi dati personali

Nel caso avessimo la necessità di raccogliere dati personali a seguito di un obbligo di legge o secondo i termini di un contratto in essere con Lei o se Lei desiderasse partecipare a un programma e non ci fornisse i dati quando richiesto, potremmo non essere in grado di adempiere al contratto in essere o di permetterLe di partecipare al programma. In tal caso, Le invieremo un’apposita comunicazione.

I Suoi diritti

Lei ha numerosi diritti. Se desidera esercitare uno di tali diritti, La preghiamo di contattarci a uno dei recapiti specificati nella sezione “Contattaci” di cui sotto. Nel caso eserciti uno di questi diritti, potremo chiederLe di fornirci una prova della Sua identità e informazioni sufficienti circa le sue interazioni con noi, in modo da poter localizzare le Sue informazioni personali. Se concordiamo che siamo obbligati a fornire informazioni personali a Lei (o a qualcun altro per Suo conto), ve le forniremo gratuitamente, a parte alcuni casi eccezionali.

Lei ha anche il diritto di presentare reclamo presso il Garante per la Privacy, se ha delle preoccupazioni su come usiamo le Sue informazioni personali. L’ufficio può essere contattato al seguente link: http://www.garanteprivacy.it/home/urp

I Suoi diritti comprendono:

  • Trasparenza su come usiamo i Suoi dati e presentare una richiesta di accesso da parte dell’Interessato (diritto di accesso);
  • Diritto di far aggiornare e modificare i Suoi dati personali (diritti di correzione/rettifica);
  • Diritto di chiederci di cancellare le Sue informazioni (diritto all’oblio);
  • Diritto di chiederci di smettere di trattare le Sue informazioni (diritto alla restrizione);
  • Diritto di opporsi (i) al trattamento basato sui nostri legittimi interessi; (ii) al trattamento delle Sue informazioni ai fini del marketing diretto e (iii) al processo decisionale automatizzato e alla profilazione (diritto di opposizione);
  • Diritto di ricevere una copia delle Sue informazioni, o di farle inviare a una terza parte (diritto alla portabilità dei dati); e
  • Diritto di chiedere il rimborso per i danni materiali e non materiali causati da una violazione da parte nostra delle regole di protezione dei dati (diritto al rimborso).

Se desidera maggiori informazioni sui Suoi diritti, può visitare il sito del Garante ( http://www.garanteprivacy.it/web/guest/regolamentoue)

Come può accedere e aggiornare le Sue informazioni

Facciamo del nostro meglio per mantenere informazioni personali accurate, complete e pertinente per gli scopi specificati nel presente documento. Nel caso alcune delle informazioni personali che La riguardano da noi detenute siano imprecise o non aggiornate, può chiederci di correggerle. È importante che le informazioni personali che La riguardano in nostro possesso siamo accurate a aggiornate.

Precauzioni di sicurezza in atto per proteggere le informazioni che La riguardano contro perdita, uso scorretto o modifica

Abbiamo implementato delle misure ragionevoli designate per assicurare le Sue informazioni personali contro la perdita accidentale e l’accesso, l’uso, la modifica e la divulgazione non autorizzate. I dettagli di tali misure si possono ottenere a fronte di richiesta.

Terze parti tratteranno le Sue informazioni personali solo dietro nostre istruzioni e dopo aver concordato di trattare le informazioni in modo riservato e di tenerle al sicuro.

Abbiamo anche messo in atto delle procedure per gestire qualsiasi violazione di sicurezza dei dati sospetta. Comunicheremo a Lei e agli organismi di regolamentazione relativi qualsiasi violazione sospetta della sicurezza dei dati, nel caso sia richiesto dalla legge.

Le nostre misure di sicurezza vengono riviste regolarmente.

Contattaci

In caso di domande sulla presente politica o sulle nostre procedure relative alla privacy, se desidera esercitare uno dei Suoi diritti o inoltrare reclamo, La preghiamo di contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati con una delle seguenti modalità:

  • Via E-mail: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
  • Per posta: Kyowa Kirin International Ltd, Head Office, Galabank Business Park, Galashiels, TD1 1QH, United Kingdom – C.A. Data Protection Officer (Responsabile Protezione Dati)
  • Per telefono: +44 1896 664 0000

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